Svetlana 26 puta pokušavala da zakaže pregled svoje bolesne bebe, 27. put se javila žena zbog čijeg odgovora je pala sa stolice

Pišu: Ana Marković i Sanja Radovanović Kao što pravila i nalažu, Svetlana je zbog zakazivanja kontrolnog pregleda za dete, prvo otišla u dom zdravlja. Međutim, tamo joj je rečeno da kod kardiologa u Univerzitetskoj dečjoj klinici u Tiršovoj, nema slobodnih termina.

“Po prirodi sam veoma uporna i nisam mogla da dozvolim da moje dete čeka godinu dana na pregled, a imao je i drugih ozbiljnih problema sa zdravljem kada se rodio. Imao je sepsu i tri nedelje je ležao na neonatologiji. Sada je dobro, ali često smo upućeni na lekare, zbog raznih kontrola. Naime, znam da svakog petog u mesecu izbacuju slobodne termine, ne samo Tiršova, već i ostale ustanove. Međutim, ni za jednu bolnicu do sada nisam dobila termin preko doma zdravlja, svaki put sam lično sa dokumentacijom i povišenim tonom, morala detetu da obezbeđujem lekara, što je sramota. U domu zdravlja mi kažu da bolnica izbaci jedan do dva termina mesečno, koji se odmah razgrabe“, revoltirano priča Svetlana.

Uporno, bez pauza, zvala je dečju kliniku 26 puta i 27. puta javio se ženski glas.„S obzirom da mi u domu zdravlja nisu dali termin, jer ga nije bilo, odlučila sam da zovem i bolnicu. Kada sam konačno dobila broj za zakazivanje za građanstvo, koje inače radi od 13 do 15 sati, 26 puta sam pozvala i tek 27. put su se javili. Javila se žena, koja je, kada sam rekla da mi je sin pregledan kod doktora Igora Stefanovića, naglasila da se kod njega dugo čeka. Odgovorila sam da nije problem, sačekaćemo mesec ili dva, međutim na to mi kaže da je trebalo da zovemo još prošlog aprila. Kad je ukucala podatke deteta rekla mi je imate da ima slobodan termin u martu 2024. Kako je to izgovorila ja sam pala sa stolice. Rekla mi je da se i kod drugih lekara čeka do kraja godine“, priča ova uporna mama.

Međutim, kako većina lekara u Srbiji radi i u državnim i u privatnim ustanovama, Svetlana je odlučila da ovog doktora potraži privatno.„Našla sam putem interneta kliniku u kojoj radi privatno i pozvala sam da zakažem pregled. Kada su se javili, pitala sam koliko nedelja treba da čekamo, a odgovorili su mi da možemo odmah iste nedelje da ga dovedemo i da to košta 10.000 dinara. Naravno, nisam odvela dete na pregled jer čekam da vidim da li ćemo nešto ipak uspeti u Tiršovoj. Sramota je da ljudi koji imaju knjižice treba da čekaju godinu dana i više, a oni koji imaju novca sve završavaju u roku od odmah. Toliko sam bila besna da nisam znala kako da reagujem. Jurim da dete upišem u vrtić jer treba da se vratim na posao, a ne mogu da ga odvedem da uradi sve neophodne preglede, kako bi mirne glave krenuo u kolektiv. Ministarka zdravlja, koja se bori za lakše zakazivanje i kritikuje lekare koji paralelno rade državno i privatno, treba da zna kakva je situacija na terenu i da hitno nešto učini i promeni na bolje“, kaže Svetlana.

Neverovatno je da dečji kardiolozi, naglašava ona, nemaju nijedan slobodan termin za kontrolu pacijenta u razmaku od 12 meseci.„Kada je trebalo da vodim sina na pregled u Sokobanjsku, takođe sam termin dobila tako što sam fizički otišla u ovu ustanovu, ušla unutra, pokazala doktorima njegove papire i rekla: ‚Zakažite mu pregled!‘ Doktorka koja me je primila, pitala je: ‚Zašto mi ovo dete dolazi tek sa devet meseci?‘, a ja nisam mogla da mu zakažem ranije, a ni tada ne bi dobio termin, da nisam otišla tamo i glasno i jasno rekla o čemu se radi. Ima ljudi koji će odmah otići u privatnu kliniku. Međutim, stvar je u tome da većina nema tih 10.000 dinara za ultrazvuk i pregled, i da će oni svi ostati na čekanju. Neće se veliki broj roditelja buniti, posebno ne oni koji žive van Beograda. Ljudi su nesigurni, uplašeni, pa ćute i čekaju i zato ovakve stvari prolaze“, ljutito zaključuje Svetlana.Međutim, lekari u Univerzitetskoj dečjoj klinici u Tiršovoj, kažu da daju sve od sebe, da padaju s nogu od količine posla, a da je pacijenata sve više i da su sva obolela deca, iz celog regiona, upućena na ovu zdravstvenu ustanovu.

„Istina je da termina nema, jer smo puni. Preopterećeni smo svakodnevno. Nema dovoljno lekara, ni sestara, a u bolnici je neprestana gužva. Ovde lečimo svu decu iz Beograda, cele Srbije, Crne Gore, Republike Srpske, Bosne i Hercegovine, sa svih strana. Kolege rade privatno, ali u svoje slobodno vreme, ne u vreme kada su ovde dežurni, a to je zakonom dozvoljeno. Mama deteta kojem je neophodan kardiološki pregled treba sa uputom bez termina iz doma zdravlja da dođe kod nas, i dete će biti primljeno i pregledano. Nijedan mali pacijent odavde ne izlazi pre nego što ga pogleda lekar“, objašnjava za Nova.rs doktorka iz Tiršove, koja je zamolila da ne pominjemo njeno puno ime i prezime.Iz tog razloga kontaktirali smo bolnicu i dobili odgovor da u službi kardiologije Univerzitetske dečje klinike u Tiršovoj, u EHO kardiografskoj  ambulanti, sva deca sa urođenim srčanim manama dobiju termin za kontrolni pregled.

„Deca koja nemaju urođene srčane mane, a njihovo zdravstveno stanje zahteva ultrazvučno praćenje, takođe dobiju termin u skladu sa njihovim zdravstvenim stanjem. Tokom 2022. godine u kardiološkim ambulantama Univerzitetske dečje klinike, obavljeno je više od 11.500 pregleda“, rečeno nam je u Univerzitetskoj dečjoj klinici u Tiršovoj.Podsetimo, na inicijativu ministarke zdravlja prof. dr Danice Grujičić, 20. decembra 2022. ukinuto je zakazivanje termina kod lekara od 1. do 5. u mesecu.

“Uvek mora da ima otvorenih termina. Ako ne mogu da se popune, onda su odgovorni direktori. Znači stalno mora da bude zeleno. Neka bude 25 pregleda, što da ne, koliko puta sam ostala do sedam sati uveče da pregledam pacijente. Neka se plate ljudima prekovremeni sati, ali ne može da se desi da ja pregledam pet u državnoj službi, a onda 25 pacijenata u privatnoj", naglasila je ministarka.Nažalost, zakazivanje pregleda i snimanja u državnim zdravstvenim ustanovama, i za odrasle i za decu, još uvek je na nivou nemoguće misije.BONUS VIDEO

video-cdn src="https://best-vod.umn.cdn.united.cloud/stream?asset=intervjusnezanarsovactirsovadz-novas-worldwide&stream=hp3500&t=0&player=m3u8v&sp=novas&u=novas&p=n0v43!23t001" video-id="4124184"]