Oglas

Cvetkovići sa malom bebom krenuli na letovanje, pa ostali bez kompletnog prtljaga: 10 dana agonije, a krivci samo "beže"

autor:
24. jul. 2023. 11:39

Porodica koja se sa bebom od devet meseci otišla na odmor letom Air Srbije, ni posle 10 dana od sletanja u Sarajevo nije dobila prtljag. Umesto odgovora ko je odgovoran, prema rečima Sanje Cvetković, Air Srbija (Er Srbija) i aerodrom Sarajevo prebacuju loptu "jedni na druge".

Oglas

Sanja Cvetković za N1 kaže da nisu bili jedini koji su ostali bez prtljaga, i da je po sletanju samo petoro ljudi dobilo svoje kofere, prenosi N1. „Na aerodromu smo prijavili, sačekali dva sata da se možda ne pojave (stvari)“, rekla je Cvetković i dodala da im je rečeno da će ih pozvati.Kaže da su otišli u Mostar, slali mejlove, zvali, ali da apsolutno nikakvu povratnu informaciju nisu dobili do pre dva dana.Pre dva dana su se, kako je rekla, javili iz Aerodrama i rekli da će da nam pošalju kofere u Sarajevo.Sanja Cvetković kaže da im se za tri dana završava odmor i da neće biti u Sarajevu, pa nema ko da pokupi prtljag i da su pitali da da li mogu da ih ostave u Beogradu na šta im je odgovoreno da ne može jer je takva procedura.Istakla je da su probali i da pomere i let iz Splita ali da nisu mogli.Rečeno im je da samo jedan deo novca, odnosno od 30.0000 dinara 4.000 dinara mogu da im vrate, a pritom da im naplate prtljag koji nemaju.Sanja Cvetković kaže da će se raspitati o svojim pravima kada se vrate sa odmora ali ističe da će tražiti odgovornost pre svega zbog deteta, jer je u koferu bilo psolutno sve za bebu od hrane do kozmetike i sve su to ponovo morali da kupuju.

Pratite nas na društvenim mrežama:

Koje je tvoje mišljenje o ovoj temi?

Učestvuj u diskusiji ili pročitaj komentare