Foto: Vesna Lalić/Nova.rs, Shutterstock Foto: Vesna Lalić/Nova.rs, Shutterstock Foto: Vesna Lalić/Nova.rs, Shutterstock Korak po korak: Evo kako da tražite umanjenje računa za grejanje i šta da radite ako vas odbiju autor: Dunja Marić Biznis 05. nov. 2022. 11:28 0 Podeli vest: Početak grejne sezone pomeren je s 15. oktobra na 1. novembar, a udruženja potrošača od tada su isticiala da građani imaju pravo na umanjenje računa, s obzirom na to da im toplane nisu omogućile predviđenu uslugu. Stoga je "Efektiva" detaljno objasnila kako građani mogu da predaju zahtev za umanjenje, na koju adresu treba da se obrate, a ističu i da je moguće tražiti umanjenje računa za osam odsto. Tu je i važna napomena šta da radite ukoliko vaš zahtev ne bude prihvaćen. Podeli vest: Oglas "Tekst zahteva usklađen je sa odredbama Odluke o snabdevanju toplotnom energijom grada Beograda, ali se može upotrebiti i za ostale toplane u Srbiji. Članovi odluka nisu isti, ali suština jeste", naglašavaju iz Efektive.U detaljnom primeru zahteva za umanjenje računa koji se upućuje na adresu JKP "Beogradske elektrane" objašnjeno je koji članovi Odluke o snabdevanju toplotne energije i Zakona o zaštiti potrošača omogućavaju građanima da pokrenu zahtev. Na osnovu čega može da se traži umanjenje računa? Tako prema odredbi člana 74. Odluke o snabdevanju toplotnom energijom grada Beograda, predviđeno je da potrošač u propisanim rokovima plaća ugovorenu cenu za isporučenu toplotnu energiju. Obrnutim tumačenjem ovog člana, dolazi se do zaključka da potrošač nema obavezu da plati neisporučenu toplotnu energiju.Sledeći član ove Odluke na koji se Efektiva poziva je 79.Prema tom članu, potrošač ima pravo na reklamaciju i umanjenje cene za period nekvalitetnog grejanja. Foto: Shutterstock | Foto: Shutterstock "Tumačenjem ovog člana, potrošač nema obavezu plaćanja grejanja koje nije dobio", objašnjavaju iz Efektive.Kada je u pitanju Zakon o zaštiti potrošača, član 80. je taj na koji građani mogu da se pozovu."Članom 80. Zakona o zaštiti potrošača, koji je krovni zakon, lex specialis u regulisanju odnosa potrošač-trgovac, takođe je predviđeno pravo potrošača na pravično umanjenje cene, u slučaju nesaobrazne usluge", objašnjeno je.Tako Efektiva dalje ističe da, u skladu, sa ovim članovima, s obzirom na to da grejna sezona nije počela na vreme, kako je definisano članom 43. Odluke, građani imaju pravo da traže umanjenje računa. Foto: Nova.rs, Shutterstock | Foto: Nova.rs, Shutterstock "Grejna sezona za snabdevanje toplotnom energijom za grejanje stambenih i poslovnih prostorija počinje 15. oktobra, a završava se 15. aprila", glasi član 43.Kako je grejna sezona odložena za 15 dana, što čini 8,33 odsto definisanog trajanja grejne sezone za ceo period od 12 meseci, iz Efektive ističu da potrošači mogu od "Elektrana" da traže umanjenje računa za grejanje od upravo tih 8,33 odsto za ceo period od 12 meseci. Foto:efektiva | Foto:efektiva Savetuju ugrožene potrošače da u zahtevu koji šalju naglase da ukoliko on ne bude prihvaćen, biće primorani da se obrate gradskom ombudsmanu, a zatim i pokrenu potrošački spor. Na koju adresu poslati zahtev? Kako objašnjavaju iz Efektive, reklamacija se upućuje na mejl [email protected]. Ovaj mejl je, kako je istaknuto na sajtu "Elektrana", namenjen, između ostalog, za reklamacije građana. Međutim, ovaj mejl neije u funkciji. Stoga će građani koji pošalju mejl na ovu adresu dobiti povratnu poruku da je potrebno da popune kontakt formu na sajtu.Ekipa portala Nova.rs kontaktirala je JKP "Beogradske elektrane" kako bismo saznali da li će ovakve zahteve potrošača odobriti, ali do objavljivanja ovog teksta nismo dobili odgovor.BONUS VIDEO Milijarde su u pitanju: Opozicija o Šapićevoj odluci da ne pusti grejanje Beograđanima video-cdn src="https://best-vod.umn.cdn.united.cloud/stream?asset=milijardesuupitanjuopozicijaoapievojodlucidanepustigrejanjebeograanima-novas-worldwide&stream=hp3500&t=0&player=m3u8v&sp=novas&u=novas&p=n0v43!23t001" video-id="4421696"] Đedović: Zahvaljujući odlaganju grejne sezone uštedeli smo više od 50 miliona evra Biznis 0 Toplana u Kraljevu u problemu zbog odlaganja grejanja: U gubitku 50 miliona Biznis 0 Počinje grejanje: Evo koliko će koštati i kolike su cene u odnosu na drva, pelet i TA peći Društvo 0 beogradske elektrane grejanje grejna sezona račun za grejanje Pratite nas na društvenim mrežama: Koje je tvoje mišljenje o ovoj temi? Učestvuj u diskusiji ili pročitaj komentare Budite prvi koji će ostaviti komentar Pošalji komentar Pročitaj komentare (0)
0 Ovako je izgledala lepota u starom Beogradu pre 120 godina: Evo šta se nosilo i kada su žene počele da se šminkaju Lifestyle 0
0 Brod koji je potonuo nikad nije izvučen na površinu, a sa njim je nestalo 17 milijardi: Prvo su našli novčić, a onda... Nauka 0
1 Prva žena koja je letela ka Mesecu: "Nismo još spremni da se vratimo kući, jer ovo što smo videli..." Nauka 1
1 Astronauti posade Artemis II 40 minuta izgubili kontakt sa Zemljom: "Bili smo u potpunom mraku" Nauka 1
1. "Bukvalno sam ostala bez daha": Šeron Stoun otkrila sa kojim glumcem je imala najbolji filmski poljubac
3. Skandal u Srbiji: Huligani tukli sve redom svime što su mogli da dohvate, više ljudi je povređeno, bilo je i krvavih glava - a utakmica je nastavljena
5. "Senke nad Balkanom" uzburkale duhove: Tragična sudbina jedne od najmoćnijih porodica u Srbiji koju su danas svi zaboravili
Zašto je gorivo i dalje skuplje u Srbiji u odnosu na region: Ko ne plati na mostu, platiće na ćupriji
1 OTKRIVAMO Ovo je sudija koji je naložio upad u Rektorat: Potpisao podršku studentima kao istaknuti član GONGO udruženja Nenada Stefanovića Hronika 1
0 Dupla játék Vučić - Orban: Ne morate da razumete mađarski da biste shvatili šta su uradili Politika 0
0 Nove informacije o stanju vrhovnog vođe Irana: Otkriveno gde se nalazi, obaveštajni izvori tvrde da je bez svesti Svet 0
0 Šta je zajedničko direktoru Jovine gimnazije, Milošu Vučeviću i njegovom sinu? Po svemu sudeći, jedna presna laž Društvo 0
0 Tužilaštvo mora da sasluša Vučića zbog smrti studentkinje na Filozofskom: Ima informacije da je ubijena, čitao je njene privatne poruke. I to nije prvi put Hronika 0
0 Da li su izvesniji novi izbori ili rekonstrukcija Vlade? Nova objašnjava postupak - korak po korak do Vučića u fotelji premijera Politika 0
Zdravko Čolić tokom koncerta u Sarajevu sreo poznatu glumicu sa kojom je nekada bio u vezi: Njegova reakcija je sve iznenadila
Kran i metalna konstrukcija teška 350 tona usmrtili jednu osobu, troje radnika u Urgentnom centru: Nove informacije o nesreći na gradilištu novog mosta FOTO
0 Zdravko Čolić tokom koncerta u Sarajevu sreo poznatu glumicu sa kojom je nekada bio u vezi: Njegova reakcija je sve iznenadila Showbiz 0
"Nisam hteo da učestvujem u ovoj fašističkoj propagandi": Goran Marković se pojavio u "Senkama nad Balkanom", a njegova replika odmah odjeknula (VIDEO) Film 0
Zašto lakše trošimo novac koji „ne vidimo“ i da li je impulsivna kupovina oblik zavisničkog ponašanja
Više od 70% smrtnih ishoda u Srbiji povezano je s ovim problemom, a ljudi odustaju od lečenja: "To je društveni, a ne lični neuspeh“
Studija u Engleskoj dovela do jezivog otkrića: Za svako 14. dete koje premine utvrđeno da su mu roditelji u srodstvu
1 "Posetio sam evropski grad koji sve zaobilaze. Stariji je od Rima i ovo je mali raj na Balkanu" Putovanja 1
6 Pitali smo ChatGPT koje je najlepše mesto za prolećni vikend u Srbiji: Dao nam je 5 predloga, a jedan je zasenio sve Putovanja 6
0 Sproveli su anketu o najpristojnijim zemljama na svetu - rezultati su bili prilično čudni Putovanja 0
8 Zaboravite himalajsku, najkvalitetnija so na svetu "bere" se u Sloveniji - evo zašto je tako skupa Gastro 8
0 Kran i metalna konstrukcija teška 350 tona usmrtili jednu osobu, troje radnika u Urgentnom centru: Nove informacije o nesreći na gradilištu novog mosta FOTO Hronika 0
Jedna osoba poginula, dvojica radnika povređena na Starom sajmištu: Obrušio se kran natovaren sa 350 tona
1 Prve slike sa mesta nesreće na gradilištu novog mosta: Kran se srušio, jedna osoba stradala, dve povređene FOTO Hronika 1
0 Ko je profesorka Katarina Popović koja se ne plaši da SNS vlasti kaže istinu: Režim sprema dva scenarija, pa ako im uspe izaći će na parlamentarne izbore Društvo 0
FOTO Snimljeno bahato ponašanje Dejana Tomaševića: "Za građane važe pravila, za naprednjake privilegije" Košarka 0
"Nisam hteo da učestvujem u ovoj fašističkoj propagandi": Goran Marković se pojavio u "Senkama nad Balkanom", a njegova replika odmah odjeknula (VIDEO) Film 0
Proverili smo na najpreciznijem norveškom meteo sajtu kakvo će biti vreme za Uskrs i - malo se razlikuje od onoga što RHMZ najavljuje Vremenska prognoza 2
Zdravko Čolić tokom koncerta u Sarajevu sreo poznatu glumicu sa kojom je nekada bio u vezi: Njegova reakcija je sve iznenadila Showbiz 0
Nagrada koja život u Dominikani čini lepšim: Takmičari Survivor-a će ovaj trenutak pamtiti do kraja života Showbiz 0
Zašto je gorivo i dalje skuplje u Srbiji u odnosu na region: Ko ne plati na mostu, platiće na ćupriji
Ovako je izgledala lepota u starom Beogradu pre 120 godina: Evo šta se nosilo i kada su žene počele da se šminkaju Lifestyle 0
Naučnici otkrivaju kako tetovaže utiču na imuni sistem: Mnogi ne znaju i šta se dešava ispod kože Zdravlje 0
Godinama vredno trenira: Naša glumica (45) pozirala u kupaćem i pokazala neverovatne mišiće (FOTO) Showbiz 0
"Kako da preživimo ovo teško vreme bez njih?": Burne reakcije na mrežama nakon što je "Državni posao" najavio kraj Film 0
1. Udario ga grom, masivni krst mu pao na glavu, iščašio rame: Glumac koji je tumačio lik Isusa, umalo je stradao na snimanju
2. "Sve što želim u ovom trenutku...": Ovako je nastala čuvena pesma iz "Sivog doma" uz koju je sahranjen Žarko Laušević
3. Nekada su za njim ludele žene širom sveta, a sada je sve šokirao: Glumac se Los Anđelesom prošetao u miniću i štiklama FOTO
7. VIDEO Jokić uradio ono što je pre njega izveo samo Hakim i zapušio usta kritičarima jednim podatkom
9. Godinama vredno trenira: Naša glumica (45) pozirala u kupaćem i pokazala neverovatne mišiće (FOTO)
1 "Posetio sam evropski grad koji sve zaobilaze. Stariji je od Rima i ovo je mali raj na Balkanu" Putovanja 1
0 Očekuje nas jako loše vreme za Uskrs: U drugoj polovini nedelje vreme se značajno menja i neće biti toplo i lepo Vremenska prognoza 0
0 Čuveni jugoslovenski glumac otkrio nepoznate detalje susreta Tita i Ričarda Bartona: "Priredili smo jedan lažni kadar" Showbiz 0
0 Edita sa stomakom do zuba, pevačica sija posle razvoda: Poznati se provodili na koncertu Magla benda (FOTO) Showbiz 0
0 "Samo sam ga udarila u lice": Margo Robi otkrila kako je Dikaprio reagovao kad ga je iznenada ošamarila na snimanju Film 0
"Divni, izmiksovani monstrum našeg vremena": Izložba ilustracija Jeremića za knjigu "Mala crna muzika" u Parobrodu Kultura 0
"Milan Stanković je zakazao termin u mom salonu, a onda se uvredio kada smo mu naplatili uslugu" Showbiz 0
"Svi su je doživljavali kao glupaču": Lisa Kudrou o ulozi čuvene Fibi u seriji "Prijatelji" Showbiz 0
Neobična poruka koja se pojavljuje na kraju svake epizode nove sezone Senki nad Balkanom, a mnogo govori o tome gde danas živimo Priča se 22
Zdravko Čolić tokom koncerta u Sarajevu sreo poznatu glumicu sa kojom je nekada bio u vezi: Njegova reakcija je sve iznenadila
Kran i metalna konstrukcija teška 350 tona usmrtili jednu osobu, troje radnika u Urgentnom centru: Nove informacije o nesreći na gradilištu novog mosta FOTO
Ko je profesorka Katarina Popović koja se ne plaši da SNS vlasti kaže istinu: Režim sprema dva scenarija, pa ako im uspe izaći će na parlamentarne izbore
0 Nekada su za njim ludele žene širom sveta, a sada je sve šokirao: Glumac se Los Anđelesom prošetao u miniću i štiklama FOTO
6 Ana Bekuta, Aleksandra Prijović, Ana Nikolić, Joksimovići...: Dačić podelio koji pevači su mu pružili podršku (FOTO)
0 Šuškalo se da su ludo zaljubljeni, a u realnosti - ništa: Ove romantične priče iz filmova nisu se prelile na stvaran život
0 Naučnici otkrivaju kako tetovaže utiču na imuni sistem: Mnogi ne znaju i šta se dešava ispod kože Zdravlje 0
2 Proverili smo na najpreciznijem norveškom meteo sajtu kakvo će biti vreme za Uskrs i - malo se razlikuje od onoga što RHMZ najavljuje Vremenska prognoza 2
0 Očekuje nas jako loše vreme za Uskrs: U drugoj polovini nedelje vreme se značajno menja i neće biti toplo i lepo Vremenska prognoza 0
2 Milijarde bačene u vetar: Sagradili grad za više od pola miliona ljudi, a u njemu živi samo nekoliko hiljada Lifestyle 2
Lista čekanja kao lutrija, dobiti termin za operaciju je nemoguća misija, pacijenti očajni: “Pratim spisak na kojem se vrtim u krug, jedan dan sam 351. mesto, drugi 346, pa opet 353.” Društvo 0
VIDEO Vučić i Orban mašu „nevidljivim“ ljudima: Stari snimak postao hit u svetu, sakupio 280.000 pregleda za jedan dan Svet 0
Advokatska komora Srbije izražava zabrinutost zbog krivičnog postupka protiv njihovog kolege Čedomira Stojkovića Hronika 0
Zašto lakše trošimo novac koji „ne vidimo“ i da li je impulsivna kupovina oblik zavisničkog ponašanja
NOVA BAZA „Oterani“: Stručnjak smenjen zbog kolegijalnosti, sudija kažnjen zbog „Ceprisa“, inspektora progonili, posthumno ga proglasili za heroja Politika 0
NOVA BAZA „Oterani“: Direktor odbio da vodi naučnike na miting, inspektor zbog „Jovanjice“ proglašen za izdajnika, meteorolog otpušten jer se borio za čist vazduh Politika 0
NOVA BAZA „Oterani“: Lekar smenjen zbog kritikovanja ministra, tužiteljka progonjena jer je ukazala na bezakonje, general odbio da se odrekne veterana Politika 0
NOVA BAZA „Oterani“: Naučnik smenjen zbog Darije Kisić, tužiteljki se osvetio Nenad Stefanović, časni policajac postao „otac blokadera“ Politika 2
ISPOVEST - "Sinan je odjednom počeo da plače": Pevač iz Loznice otkriva kako je Sakić proveo poslednje dane
0 Utisak nedelje: Katarina Popović, Slobodan Cvejić, Jugoslav Tintor i neimenovana studentkinja Filozofskog fakulteta Emisije 0
Više od 70% smrtnih ishoda u Srbiji povezano je s ovim problemom, a ljudi odustaju od lečenja: "To je društveni, a ne lični neuspeh“
Studija u Engleskoj dovela do jezivog otkrića: Za svako 14. dete koje premine utvrđeno da su mu roditelji u srodstvu
11 "Moj sin se pretvorio u kost i kožu dok se borio za život, ali nije uspeo da izdrži": Branislav (24) je preminuo nakon prebijanja na Vračaru, njegov otac zahteva pravdu
3 Prve reči majke stradalog Željka nakon oslobađajuće presude: Neću odustati dok krivac ne bude osuđen
Požar u stanu u Novom Sadu: Komšije sumnjaju da je muškarac kuvao ručak i izazvao vatrenu stihiju Hronika 0
Kran i metalna konstrukcija teška 350 tona usmrtili jednu osobu, troje radnika u Urgentnom centru: Nove informacije o nesreći na gradilištu novog mosta FOTO Hronika 0
Ko je profesorka Katarina Popović koja se ne plaši da SNS vlasti kaže istinu: Režim sprema dva scenarija, pa ako im uspe izaći će na parlamentarne izbore Društvo 0
Prve slike sa mesta nesreće na gradilištu novog mosta: Kran se srušio, jedna osoba stradala, dve povređene FOTO Hronika 1
"Divni, izmiksovani monstrum našeg vremena": Izložba ilustracija Jeremića za knjigu "Mala crna muzika" u Parobrodu Kultura 0
Ćute zbog "medijskog linča": Roditelji dečaka ubice iz Niške Banje ni danas nisu izneli odbranu Hronika 0
Jedna osoba poginula, dvojica radnika povređena na Starom sajmištu: Obrušio se kran natovaren sa 350 tona Hronika 0
Procurio Orbanov telefonski poziv Putinu: „Spreman sam da pomognem u svemu, kao miš koji pomaže lavu“ Svet 0
Zbor građana Novi Sad: Policija upala u štab posmatračke misije „Kraj“, vlast nastavlja pritisak na aktiviste Hronika 1
VIDEO Bizarna scena iz Bele kuće: Tramp preti Iranu dok pored njega stoje Melanija i uskršnji zec Svet 0
Dačić nakon dijaloga sa Vučićem: SPS uvek za redovne izbore ali je spreman da izađe na njih kad god se održe Politika 0
