9
Verovatno se i vama desilo da vas u lokalnoj prodavnici zatekne "pravilo" po kojem ne možete da platite karticom ako kupujete ispod određenog iznosa, obično 500 dinara.
Postoji vrlo jasan razlog za to, ma koliko vama ne odgovaralo, jer ste, na primer, poneli samo karticu i onda morate da kupite još nešto što niste planirali da biste „prebacili“ određeni iznos.
„To je ona situacija kada se prodavcu ne isplati da prihvati plaćanje karticom, ispod određenog iznosa računa, jer on tada trpi štetu, jer iznos koji mora da plati za kartičarsku naknadu, „pojede“ njegovu zaradu, pa čak trgovac ima i gubitak na takvoj transakciji“, pojašnjavaju iz Udruženja potrošača Efektiva, gde su se pozabavili ovom sve češćom situacijom i pokušali da odgovore na pitanje: Da li trgovac ima pravo da odbije plaćanje robe karticom ako je račun manji od 500 dinara?
Kad potražite na netu odgovor na ovo pitanje, dobićete nekoliko tekstova u kojima se sugeriše da prodavac na ovo ima pravo.
„Čak je i NBS dala tumačenje, vezano za Zakon o platnim uslugama, koji ne zabranjuje ovakvu praksu“, napominju, ali upućuju na to da je za prava potrošača nadležan Zakon o zaštiti potrošača…
„…A on u članu 25. kaže: „Zabranjeno je odbijanje da se potrošaču proda roba koja je izložena ili na drugi način pripremljena za prodaju ili odbijanje pružanja usluge koja se može obaviti, ukoliko to nije u suprotnosti sa drugim propisom i poslovnom praksom.“ Dakle, prema ovome, ako potrošač ponudi plaćanje robe zakonitim sredstvom plaćanja, a to kartica svakako jeste, prodavac ne sme da odbije prodaju robe“, napominju iz Efektive na svom nalogu na mreži X, i nastavljaju:
„Svesni smo činjenice da ovo tumačenje neće odgovarati malim trgovcima, naravno da shvatamo problem koji imaju u takvim situacijama i nismo srećni što banke tu najbolje prolaze, ali propisi su propisi“.
Učestvuj u diskusiji ili pročitaj komentare
