Miloš se načisto šokirao kada mu je stigao Telekomov račun za mobilni: Dali su mu rok do 15. juna, inače stiže kazna

Kako je Miloš rekao za Nova.rs od juna je rok za plaćanje računa 15. u mesecu, a za prekoračenje roka za plaćanje - postoji i kamata."Kada mi je stigao račun za telefone, kao jedna od stavki bila je ispisana i zatezna kamata. Kako mi je plata svakog 20. u mesecu, a i istog dana plaćam račune, bio sam šokiran da postoji neka kamata. Kada sam kontaktirao Telekom, rekli su mi da je to kamata za prekoračenje roka za plaćanje računa u prethodnih šest meseci", rekao je naš čitalac.Kako tvrdi, Telekomu je jasno rekao da to nije moguće jer on svakog 20. u mesecu plaća račune.

"Oni su rekli da će proveriti, a onda me i obavestili da nije uvažena reklamacija. U toku komunikacije između Telekoma i mene, uvideo sam i da je rok za plaćanje narednog računa skraćen, odnosno sada je do 15. u mesecu. Pitao sam ih o čemu se radi, a oni su mi rekli da je došlo do promene. Pitao sam i zašto me niko o tome nije obavestio, a oni su rekli da piše na računu. Zaista i piše, ali sitnim slovima, jedva uočljivim. Opet, zbunio sam se i rekao da je trebalo da me obaveste, ali oni su rekli da "ne mogu da mi pomognu" i da se kamata obračunava shodno danima kašnjenja. Njihov sam korisnik gotovo 20 godina, ali verujte mi način ophođenja prema klijentima, iz godine u godinu, postaje sve skandalozniji i bahatiji", rekao nam je Miloš.Nova.rs je kontaktirala MTS i zatražila objašnjnje zbog čega nisu blagovremeno obavestili korisnike i pod kojim uslovima će njihovi klijenti, ako nisu zadovoljni novim uslovima i rokovima plaćanja, moći da raskinu ugovore. Do objavljivanja ovog teksta, odgovor nije stigao.

video-cdn src="https://best-vod.umn.cdn.united.cloud/stream?asset=akcijatelekomanapadajukorisnikesbbadaraskinuugovormm3-novas-worldwide&stream=hp3500&t=0&player=m3u8v&sp=novas&u=novas&p=n0v43!23t001" video-id="4441272"]