Da li nas naše omiljene aplikacije prisluškuju? Jedna agencija je upravo opravdala strahove

Zakerbergova kompanija je više puta demantovala ovu informaciju i jasno istakla da nikada nisu i neće da slušaju korisnike i njihove razgovore.

U njihovom centru za privatnost, među raznim informacijama važnim za privatnost korisnika, navodi se da oglasi zaista ponekad mogu biti specifični, pa korisnici moraju da misle da ih prisluškuju, ali uveravaju da nisu.

Deo korisnika Fejsbuka je skeptičan prema ovim uveravanjima, a ove sumnje će dodatno podstaći nove informacije koje su se na mreži pojavile proteklih dana i zasnovane su na podacima marketinške agencije „Cox Media Group“ (CMG), koja tvrdi da klijente prisluškuje putem softvera koji se zove „Active Listening“.

"Aktivno slušanje" za najveće kompanije?

Ono što se ističe u tom izveštaju je da su CMG-ovi reklamni partneri, između ostalih, Fejsbuk, Meta, Gugl i Amazon.

U dokumentu namenjenom potencijalnim klijentima tvrdi se da se preko pomenutog softvera zasnovanog na veštačkoj inteligenciji prisluškuju razgovori i prikupljaju i analiziraju podaci o „namerama u realnom vremenu“.

Ovi podaci se zatim povezuju sa postojećim i prethodno prikupljenim informacijama o korisnicima i njihovim preferencijama kako bi se koristili za ciljano oglašavanje, odnosno da bi korisnicima prikazali reklame koje ih zanimaju i da postoji velika mogućnost da mogu uticati na njihovu odluku o kupovina.

Na osnovu podataka i dokumenata CMG-a nije jasno da li je njihov softver za aktivno slušanje stalno aktiviran ili samo u određenim situacijama, odnosno tokom telefonskih razgovora i slično.

Reakcije na izveštaj

Ovaj izveštaj, koji se poslednjih dana brzo proširio internetom, verovatno je šokirao direktore Mete, Gugla i Amazona, koji su odmah reagovali na ove navode.

Gugl je uklonio pomenutu kompaniju iz svog partnerskog programa, dok je Amazon komentarisao da nikada nisu sarađivali sa CMG-om na tom programu i da to ne planiraju.

Iz kompanije Meta su za Daily Mail prokomentarisali: „Meta ne koristi mikrofon telefona za oglašavanje, a mi o tome javno pričamo godinama. Kontaktiraćemo CMG da objasnimo da ovaj program nije zasnovan na meta podacima.“

Još jedna zanimljivost u vezi sa ovom kompanijom i njenom praksom prisluškivanja kojom se hvale je post na blogu koji su od tada izbrisali.

Naime, u toj objavi kažu da je potpuno legalno da vas telefoni i drugi uređaji prisluškuju i da se opcija aktivnog slušanja često nalazi u uslovima korišćenja prilikom preuzimanja i ažuriranja aplikacija, ali da je ispisana malim slovima i nije u prvom planu kada se gledaju takvi ugovori napisani na nekoliko stranica.

Iako su, dakle, Meta, Gugl i Amazon demantovali učešće u ovom programu i prisluškivanje, nakon što se ova informacija proširila mrežom jasno je da će oni koji su do sada verovali da ih Fejsbuk prisluškuje, sada još više biti uvereni da je to zaista istina.