I korisnički servis A1 mreže ne radi

Društvo 25. jan. 202219:34 > 20:43
Podeli:
A1, operater, mobilna mreža
Foto: Shutterstock/BalkansCat

Korisnici A1 mobilne mreže nešto više od sat vremena putem društvenih mreža prijavljuju kvar. Ni korisnički servis ovog mobilnog operatera ne radi.

Naime, kada se pozove korisnički servis na broj 060/1234, poziv ne može da se uspostavi i piše „call failed“.

Pojedini korisnici Tvitera javljaju da su uspeli da dobiju servis, ali da im se uključila automatska poruka, u kojoj kažu da rade na rešavanju problema.

A1 Sbija na zvaničnom Tviter nalogu dobila je nekoliko prijava, i kako su naveli, sve reklamacije treba dostaviti putem njihovog sajta na naznačenu adresu.

Navide i da trenutno postoji degradacija usluga na više lokacija i  da tehnička služba radi na uklanjanju.

Prema navodima pretplatnika A1, ovakvi problemi su se već dešavali, a pojedini među njima javljaju da im je proradila mreža.

***

BONUS VIDEO: Da li plaćamo najskuplju mobilnu telefoniju u regionu?

 

Komentari

Vaš komentar