Stručnjak sa Harvarda: Izuzetno uspešni ljudi rade ove 3 stvari, a neuspešni ih večito izbegavaju

• Da li znaš da radiš posao kako treba?
• Da li ti je zaista stalo da budeš ovde?
• Da li se uklapaš sa nama?

Vaš zadatak je da ubedite sagovornika, nadređenog i buduće kolege da je odgovor na sva tri pitanja glasno i jasno „da“.

Gorik Ng karijerni savetnik sa Harvarda koji je radio sa hiljadama ljudi na početku profesionalnog puta, kaže da oni koji pokažu sva tri C faktora kompetentnost, posvećenost i kompatibilnost, brže dobijaju prilike i ubrzavaju karijeru. Oni koji to ne uspeju često ostaju zanemareni kada se dele projekti, unapređenja ili stalni ugovori.

"Iz mog iskustva, najuspešniji ljudi rade sledeće", objašnjava Gorik za "MakeIt".

Pokazuju kompetentnost

Kompetentnost znači da možete da obavite svoj posao potpuno, tačno i na vreme, bez potrebe za stalnim nadzorom i bez toga da drugima pravite problem. To podrazumeva da ne delujete izgubljeno, ali ni nametljivo.

To u praksi znači da preuzimate odgovornost. Umesto da kažete samo „šta da radim dalje“, podelite svoj tok razmišljanja, predlog ili stav. Zatim, vodite računa o greškama. Ne šaljete prvi nacrt bez provere. Pregledate tekst, račune i formatiranje pre nego što posao predate. Takođe, upravljate očekivanjima. Ako ste rekli da ćete nešto uraditi, uradite to. Ako ne možete, važno je da lošu vest saopštite na vreme.

Prava kompetentnost često nije lako merljiva. Menadžeri se zato oslanjaju na spoljne pokazatelje, kao što su utisak o napretku na projektu, sigurnost u nastupu na sastancima i sposobnost da predstavite sopstveni doprinos. Stvarna stručnost je važna, ali način na koji vas drugi doživljavaju može biti podjednako presudan, naročito kada se vaš svakodnevni učinak ne može lako kvantifikovati.

Vredi se zapitati da li ste, u poređenju sa kolegama na sličnom nivou, temeljni, pouzdani i odgovorni u komunikaciji.

Pokazuju posvećenost

Posvećenost znači da ste prisutni i da želite da doprinesete zajedničkim ciljevima, ali ne toliko da kod drugih izazivate nelagodu. Važno je da ne delujete ravnodušno, ali ni preteće ambiciozno.

To podrazumeva da ste pripremljeni. Pre sastanaka razmislite o pitanjima koja mogu da se pojave i dođite sa stavom ili barem sa sveskom za beleške. Takođe, odgovarate na poruke na vreme. Ne čekate da završite sve da biste se javili, već se trudite da budete jednako brzi kao i drugi ili da unapred kažete ako vam treba više vremena. Pokazujete radoznalost. Umesto da kažete da nemate pitanja, podelite ono što već znate i postavite pitanje koje se ne može rešiti prostom pretragom na internetu.

Percepcija i stvarnost nisu uvek iste. Kašnjenje, odsutan pogled tokom video poziva, izbegavanje zadataka, retko javljanje za reč ili sporije odgovaranje na mejlove može biti dovoljno da drugi posumnjaju u vašu posvećenost.

Dobro je zapitati se da li ste, u poređenju sa ljudima oko sebe, proaktivni i zaista prisutni.

Teže kompatibilnosti

Kompatibilnost znači da se ljudi u vašem društvu osećaju prijatno i da rado sarađuju sa vama, bez utiska da se pretvarate ili previše trudite. Cilj nije da delujete pasivno, ali ni neiskreno.

To podrazumeva građenje odnosa. Ne radite samo svoj posao, već se upoznajete sa kolegama i pokazujete interesovanje za njih. Pokazujete poštovanje prema hijerarhiji. Ne obraćate se svima na isti način, već prepoznajete nepisana pravila i prema onima na višim pozicijama nastupate ozbiljnije. Takođe, trudite se da razumete norme tima. Ne pretpostavljate da će način rada sa prethodnog posla ovde funkcionisati, već pokazujete spremnost da se prilagodite.

Problem sa kompatibilnošću je u tome što zavisi od ljudi sa kojima radite, njihovih navika i nesvesnih predrasuda. Ljudi često više veruju onima koji liče na njih, govore slično i imaju sličnu pozadinu i interesovanja.

Zato je važno zapitati se da li usvajate ponašanja koja vidite oko sebe, ali samo ona koja su vam prirodna i autentična.

Radno okruženje nije jednako za sve

Za neke se kompetentnost podrazumeva, dok se kod drugih sumnja u sposobnosti. Kod nekih se posvećenost očekuje bez pitanja, dok se kod drugih stalno preispituje. Nekima kompatibilnost dolazi lako, drugima je stalni napor.

Ako ulazite u tim u kojem se razlikujete po poreklu, polu, starosti, društvenom statusu, verskoj pripadnosti, stepenu introvertnosti ili nekoj drugoj osobini, vaš identitet može uticati na to kako drugi procenjuju vaša tri C faktora.

Žene, na primer, često moraju istovremeno da budu i dopadljive i kompetentne. Pripadnici crnačke zajednice su češće pod strožim nadzorom nego beli radnici. Ljudi sa imenima koja se lako izgovaraju često se ocenjuju povoljnije od onih sa imenima koja su drugima teža.

Da li je to pravedno. Nije. Da li nam treba bolji sistem. Apsolutno. Da li će taj sistem postojati do trenutka kada započnete posao. Teško.

Dok takav svet ne stigne, razumevanje ova tri principa može vam pomoći da shvatite šta se dešava oko vas i da razvijete alate koji će vam omogućiti da postanete profesionalac kakav imate potencijal da budete.