Kriza sa vodom u Londonu: Stotine ljudi mesecima bez redovnog snabdevanja

Problemi su zabeleženi u devet stambenih blokova u londonskoj opštini Tower Hamlets, gde stanovnicima voda iz slavina povremeno potpuno nestaje. Zbog toga su prinuđeni da koriste flaširanu vodu, dok je stambena organizacija Poplar Harca, koja upravlja objektima, odlagala radove potrebne za trajno rešavanje problema.

Stotine porodica u međuvremenu ne mogu normalno da kuvaju, čiste, peru veš, održavaju ličnu higijenu, pa čak ni da koriste toalete. Dok se London ove nedelje priprema za peti toplotni talas, stanovnici tvrde da i dalje nemaju jasno objašnjenje zbog čega je došlo do problema sa vodosnabdevanjem. Pojedini sumnjaju da je uzrok izgradnja novih stambenih objekata u okolini.

„Zgrožena sam situacijom u kojoj su se našli moji birači“, izjavila je laburistička poslanica Uma Kumaran.

„Pristup vodi je osnovno pravo, a stanovnicima naselja Devons Road ono je uskraćeno predugo. Reč je o ozbiljnom propustu u ispunjavanju jedne od najosnovnijih obaveza stanodavca prema svojim stanarima, posebno tokom rekordnih toplotnih talasa“, rekla je ona.

Kumaran je navela da je više puta zahtevala od kompanije Poplar Harca da hitno reaguje, preuzme odgovornost i predstavi jasan rok za završetak popravki u svim pogođenim zgradama.

Poplar Harca priznaje da pritisak vode može da varira, ali negira da je snabdevanje ikada bilo potpuno prekinuto.

Problemi počeli još prošlog leta

Stanovnici koji su razgovarali sa Guardianom navode da su prve nestašice vode primetili još prošlog leta. Do decembra problem je postao znatno ozbiljniji i proširio se na najmanje devet stambenih blokova.

U prepisci sa stanarima, u koju je Guardian imao uvid, Poplar Harca je u početku tvrdila da je problem na strani kompanije Thames Water, navodeći da vodovod isporučuje vodu pod manjim pritiskom nego prethodnih godina.

Istovremeno je drugim stanovnicima saopštavano da su u njihovim zgradama potrebni opsežni radovi i izgradnja novih pumpnih prostorija kako bi se povećao pritisak vode.

Poplar Harca je navela da radovi nisu mogli da počnu pre završetka formalne procedure poznate kao „Section 20“, kojom se utvrđuje koliki deo troškova treba da snose vlasnici pojedinih stanova.

Kao i u brojnim objektima socijalnog stanovanja širom Velike Britanije, deo stanova otkupili su njihovi stanari kroz program „Right to Buy“. Ti vlasnici učestvuju u troškovima održavanja zgrada, pa je pre većih radova neophodno sprovesti konsultacije o njihovom finansijskom učešću.

Poplar Harca je sugerisala da nije bilo potrebe za hitnom pravnom procedurom, ali pravni stručnjaci sa kojima je Guardian razgovarao smatraju da to nije nužno tačno.

Kler Filips iz advokatske kancelarije Moore Barlow navela je da bi se u slučaju hitnih radova, poput dugotrajnog problema sa snabdevanjem vodom, očekivalo da stanodavac bez odlaganja obavi neophodne radove, a zatim od nadležnog suda zatraži izuzeće od standardne procedure konsultacija.

Porodicama savetovano da koriste javne tuševe

Dok se čeka trajno rešenje, Poplar Harca je stanovnicima, među kojima su porodice sa decom i osobe koje pripadaju ranjivim kategorijama, savetovala da koriste javne tuševe u objektu Poplar Baths, kao i sadržaje sportskog centra Mile End.

Stanovnici, među kojima ima roditelja sa malom decom, starijih osoba i osoba sa invaliditetom, ocenili su da takvo rešenje nije prihvatljivo, piše Gardijan.

Kao stanodavac, Poplar Harca ima obavezu da obezbedi vodu stanarima koji je nemaju. Međutim, stanovnici tvrde da su često čekali duže od sat vremena na telefonskoj liniji stambene organizacije, dok tokom vikenda ili julskih toplotnih talasa ponekad uopšte nisu uspevali da stupe u kontakt sa nadležnima.

Kada bi uspeli da dobiju flaširanu vodu, isporuka je bila ograničena na 15 litara po domaćinstvu, bez obzira na broj članova porodice. Pojedini stanovnici tvrde da su prvu isporuku dobili tek prošle nedelje, više od osam meseci nakon što su problemi počeli.

Da li je nova gradnja pogoršala problem?

Stanovnici sumnjaju da je vodosnabdevanje njihovih zgrada ugroženo zbog novih građevinskih projekata u okolini. Za mnoge od njih nestašice su počele prošle jeseni, približno u vreme završetka projekta Stroudley Walk, stambenog kompleksa koji je razvila upravo Poplar Harca.

Stručnjaci za vodovod, međutim, nemaju jedinstven stav o uzroku problema.

Pol Kent iz kompanije Kent Group Services rekao je da je tokom poslednjih nekoliko decenija došlo do građevinskog buma, dok je infrastruktura kompanije Thames Water na pojedinim mestima stara desetinama, pa čak i stotinama godina.

Prema njegovim rečima, veliki broj novih stambenih projekata u istočnom Londonu dodatno opterećuje sistem, zbog čega je Thames Water morao da smanjuje pritisak kako bi mogao da snabdeva sve korisnike.

Vodoinstalater i gasni inženjer Dejl Džozef iz kompanije Under Pressure Plumbing London obišao je neke od pogođenih zgrada zajedno sa novinarima Guardiana. On smatra da, ukoliko Thames Water zaista obezbeđuje propisani pritisak do samih objekata, odgovornost pada na stanodavca, koji mora da obezbedi dovoljan pritisak vode u svakom stanu.

Neki stanovnici mogli bi godinu dana da čekaju rešenje

Krajem prošlog meseca Poplar Harca je obavestila deo stanara da bi problem u šest pogođenih blokova trebalo da bude rešen između 5. avgusta i 8. septembra. U još tri zgrade radovi neće početi pre 27. avgusta.

To znači da bi pojedini stanovnici mogli da provedu gotovo godinu dana bez adekvatnog snabdevanja vodom.

Portparol kompanije Thames Water saopštio je da je, nakon istrage više pritužbi, utvrđeno da je nizak pritisak verovatno posledica intenzivne nove gradnje u tom području, ali i određenih problema sa unutrašnjim vodovodnim instalacijama korisnika.

Kompanija razmatra preuređenje šire vodovodne mreže kako bi pritisak bio povećan u skladu sa rastom broja stanovnika i novom izgradnjom. Međutim, za to su potrebna opsežna ispitivanja, a eventualni planovi su još u veoma ranoj fazi.

Sadaf Musvi iz organizacije Acorn, koja je pomogla stanovnicima da se udruže i podnesu žalbu, situaciju je opisala kao skandal ogromnih razmera.

„Godinama radim sa lokalnim zajednicama i videla sam mnogo toga, ali nikada ništa slično ovome“, rekla je ona.

Poplar Harca je saopštila da stanovnici i dalje imaju vodu, ali da pritisak može da varira i povremeno bude nedovoljan za potrebe pojedinih domaćinstava.

Iz organizacije tvrde da su, čim su u decembru saznali za problem, zajedno sa kompanijom Thames Water pokrenuli istragu. Kao trajno rešenje predviđena je ugradnja novih pumpnih sistema u pogođenim zgradama.

Poplar Harca navodi da nije bilo osnova za sprovođenje hitne procedure jer snabdevanje vodom, uprkos povremenim prekidima, nije u potpunosti obustavljeno. Zbog toga je sprovedena zakonom propisana procedura konsultacija sa vlasnicima stanova pre početka većih radova.

Iz organizacije priznaju da su stanovnici očekivali brže rešavanje problema, ali tvrde da su im u međuvremenu obezbeđivali flaširanu vodu, alternativne mogućnosti za tuširanje i dodatnu pomoć onima kojima je bila potrebna, dok se istovremeno radilo na trajnom rešenju.