Društvo socijalnih radnika Srbije: Upozorenje ministarstva u vezi sa statusom roditelj-negovatelj dodatni vid pritiska

U saopštenju Društvo je izrazilo zabrinutost povodom funkcionisanja mehanizama za ostvarivanje prava, obračuna i isplate sredstava korisnicima prava na status roditelj-negovatelj i negovatelj, posebno u kontekstu nejasno definisanih nadležnosti, nedovoljno razvijenih procedura i mogućnosti prebacivanja odgovornosti između različitih institucija.

"Prema informacijama koje svakodnevno dobijamo od kolega i koleginica iz sistema, ukazano nam je na niz organizacionih, administrativnih i tehničkih pitanja koja još nisu adekvatno rešena u vezi ostvarivanja prava na status roditelja-negovatelja", ukazalo je Društvo.

Ta organizacija posebno problematičnim smatra nedovoljno jasno i precizno uređivanje postupka ostvarivanja prava, uključujući međusobni odnos nadležnosti institucija i odgovornosti za pojedine faze postupka.

Problematičnim Društvo smatra i nedovoljno razrađene mehanizme razmene, provere i ažuriranja podataka o korisnicima, kao i odgovornosti za njihovu tačnost, izostanak prethodno uspostavljenog funkcionalnog informacionog rešenja koje bi omogućilo automatsku obradu podataka i realizaciju zakonskih obaveza, kao i nedovoljno jasno definisane procedure obračuna i isplate sredstava.

Povodom upozorenja Ministarstva od 12. novembra, Društvo je istaklo da takav način komunikacije ostavlja utisak jednostranog prebacivanja odgovornosti na ustanove koje već godinama rade u izuzetno složenim i kadrovski i organizaciono opterećenim uslovima.

Prema oceni Društva, sadržaj i način upućivanja upozorenja pokazuju nedovoljno razumevanje stvarnih izazova sa kojima se centri za socijalni rad suočavaju, kao i izostanak sistemskog sagledavanja problema koji prevazilaze njihove pojedinačne nadležnosti i mogućnosti postupanja.

"Ovakvim upozorenjem direktno se zadire u zakonom propisanu obavezu centara za socijalni rad da utvrđuju prioritete u postupanju prema stepenu hitnosti i ugroženosti korisnika", navelo je Društvo.

Ocenjeno je da se nametanjem hitnosti u postupanju po određenim predmetima, bez uvažavanja stručne procene i zakonski utvrđenih prioriteta, ugrožava pravovremeno postupanje u slučajevima koji zahtevaju neodložnu intervenciju, naročito kada su u pitanju zaštita života i zdravlja korisnika, kao i postupci u oblasti porodičnopravne i dečje zaštite.

"Ovakvim upozorenjem dodatno se ugrožavaju prava i interesi korisnika, pre svega roditelja-negovatelja i negovatelja, kojima se otežava pravovremeno ostvarivanje zakonom garantovanih prava", istaklo je Društvo.