Pojedini Novosađani prisustvovali su, kako tvrde, nemiloj sceni u centru grada, kada vozač autobusa nije spustio rampu osobi s invaliditetom. Oni navode da ju je pri tome vređao, te da je bio, prema njihovim tvrdnjama, neprijatan prema ostalim putnicima koji su odlučili da pomognu. Iz kompanije kažu da ispituju slučaj.