"Ne mogu važne informacije da se objavljuju samo na Instagramu"

Prestavnici vlasti su nekoliko puta informisali građane o izmenama mera za suzbijanje epidemije putem društvenih mreža, direktnim učešćem u televizijskim emisijama ili telefonskim uključivanjem u iste.U emisiji "Oko", na Radio televiziji Srbije-u, 20. marta, predsednica Vlade Srbije telefonski je obavestila gledaoce RTS-a da će kafići, restorani i tržni centri umesto u nedelju - kako je ranije navela na zvaničnoj konferenciji - prestati sa radom u subotu, 21. marta, od 20 časova."Upravo sam završila sastanak sa predsednikom Aleksandrom Vučićem. Odlučili smo u našem razgovoru da ipak idemo još malo restriktivnije, što se tiče mere zatvaranja kafića, restorana i tržnih centara. Pored toga, Vlada Republike Srbije će za sutra na sednici usvojiti odluku zabrane okupljanja više od pet ljudi", obavestila je premijerka gledaoce RTS-a.Na sličan način i zamenik gradonačelnika Beograda Goran Vesić je informisao gledaoce televizije Prva da prodavnice neće raditi nedeljom.Sagovornici Nova.rs ističu da ovakav vid komunikacije kod građana stvara dodatnu konfuziju i ugrožava njihovo pravo na blagovoremeno informisanje.Bivši poverenik za informacije od javnog značaja Srbije Rodoljub Šabić rekao je za naš portal da su građani već dovoljno uznemireni, te je u ovom trenutku najgore dodatno ih zbunjivati."Mislim da bi država morala da ima način informisanja koji je primeren vremenu u kome živimo i kako bi građani u svakom trenutku dobijali adekvatne informacije o tome koje su mere ograničenja još uvek na snazi, a koje su izmenjene. Bilo da je to ulaskom na internet ili pozivom na odgovarajuće brojeve", rekao je Šabić.

On je naveo da to što se pojedina obaveštenja o merama nalaze na društvenim mrežama, ali ne i na sajtu Vlade Srbije, ukazuje na konfuziju."Ja sam nekoliko puta upozoravao na to. Nemaju svi mogućnost, a ni želju, da komuniciraju preko modernih informaciono komunikacionih tehnologija. Znači, mora postojati neki ventil koji omogućava ostvarenje prava i zakona. Zakon tretira izričite informacije o ugrožavanju i zaštiti zdravlja ljudi kao privilegovane informacije i predviđa za njih posebne i kraće rokove u kojima bi morali biti dostupni javnosti", objašnjava Šabić, naglašavajući da je neophodno da se svim građanima omogući da u što kraćem roku dobiju sve informacije vezane za mere koje država preuzima u vezi sa suzbijanjem pandemije Covid-19.Politikolog Vujo Ilić navodi da je od samog početka primećuje da vlast, iako je jasno počela sa sprovođenjem mera, ne zna na koji način bi trebala da ih saopštava."Meni se čini da vlast ma koliko dobro sarađuje sa medicinskom strukom, to ne čini dobro sa onima koji se bave komunikacijom i koji bi mogli da ih posavetuju kako će ljudi da reaguju na neke njihove mere. Primer toga su promene odluka o izvođenju kućnih ljubimaca", kaže Ilić.Prema njegovom mišljenju, teško je očekivati da prosečan građanin budu upućen u sve mere koje vlada sprovodi, kad je to teško i onima koji sve to pažljivo prate.

"Informacija prvo mora veoma brzo da izađe, u potpunosti, na Službenom glasniku, a  kad je tamo ona mora da bude dovoljno razrađena, tako da bude jasno u svim okolnostima kako građani treba da postupaju", ističe Ilić.On smatra da nedostaje "centralna tačka" preko koje bi građani mogli da dobijaju neohpodne informacije šta mogu da rade i kako da se ponašaju.Ilić je rekao da su objavljivanjem mera na društvenim mrežama i preko televizijskih emsija ugrožena prava građana na blagovremeno i tačno informisanje."Ne mogu se stavljati važne informacije o merama na Instagram nalog ili se upućivati preko televizija sa nacionalnom frekvencijom. Ona mora da bude objavljena na jednom mestu i da se širi na takav način da dođe do svih ljudi. Tačno je da vi ne smete da kršite neku pravnu normu, bez obzira da li znate za nju ili ne. morate da znate za pravnu normu, ali treba biti pažjiv sad kad imamo drakonske sankcije. Mere su nedavno uvedene, menjaju se vremenski prozori kad nešto može da se radi i veoma je važno da građani budu obavešteni koja su njihova prava i obaveze. Ne možemo da ih sankcionišemo ako im nije stavljeno do znanja koja pravila treba da poštuju", naglašava Ilić, napominući da je slanje SMS poruke građanima dobar način komunikacije sa onima koji ne koriste društvene mreže i ne gledaju televiziju, ali da bi pažljivo razmotriti koje im se poruke šalju."To je dobar način da se dođe do građana koji ne prete medije i Instagram. Načelno mislim da je to dobar oblik komunikacije sa svim građanima odjednom. Prethodni pokušaj je bio veoma loše sproveden. SMS je poslat uveče sa porukom koja je uznemiravala. Međutim, takav kanal informisanja bi trebalo koristiti u prosleđivanju korisnih informacija - šta možete od sutra da radite. Kasnije  se ta poruka može segmentirati na starije građane ili ostatak populacije", predlaže Ilić.Pratite nas i na društvenim mrežama:FacebookTwitterInstagram