2
To jutro je bilo kao i svako drugo. Obično. Osim što sam imala koronu i ležala kod kuće. Ali i to je sada već postalo „usuall“ (obično).
Piše: Oštećeni potrošač Marija Jovanović
Suprug mi je sa vrata poručio da mi je stiglo pismo od advokata. U bunilu, još onako sanjiva, počela sam da razmišljam: kakvi bre dvokati, ja nikada nisam imala posla sa njima. Mora da je nešto pogrešio. Advokate viđam samo u američkim filmovima i na televiziji kada su u štrajku. Nikada u sud nisam ušla.
Pismo ne bih ni otvorila odmah da suprug nije insistirao. Ja pravo da Vam kažem uopšte ne gledam poštu. Toliko sam čista. On je doduše navikao da mu stiže tako puno neželjene pošte. Poneka kazna za prekoračenje brzine. Ja ne. Nikad.
Otvorili smo. Piše: Ovlašćeni smo od strane Telekom Srbija a.d. da Vam uputimo: Opomenu pred utuženje. Pozivamo Vas da u roku od pet dana izmirite dugovanja uplatom na račun poverioca taj i taj koji se vodi kod Banke Poštanska štedionica i to uplatom sledećih iznosa: 715,22 dinara i 699,5 dinara. U potpisu Advokatska kancelarija Aleksić.
O čemu se bre ovde radi, pitam se ja.
Ja ne znam da ovaj dug uopšte postoji. Brzo razmišljam šta da radim. Zovem tu advokatsku kancelariju, koja čak nije iz Beograda. Iz Novog Sada. I to mi čudno. Što je Telekom angažovao Novosađane da mi naplate dug. Zar nema dosta advokatskih kancelarija u Beogradu? Analitički mozak radi trista na sat.
Zovem.
Pitam o čemu se radi? Kažu: to je dug za januar i mart 2019. godine. Ja kažem da nemam nikakav dug jer sam već dve godine kod drugog operatera A1 i da su pravila takva da se zahtev za prenos broja kod drugog operatera automatski odbija ako imaš neki dug prema operateru kod kog si trenutno. To i ptice koje lete Srbijom – znaju.
Znate li vi to? Pitam ih. Da sam već dve godine u A1 i da je to nemoguće. Kažu: Vaš predmet će stići u ponedeljak, pa zovite tada. Dobro, kažem ja, ali da li onda mogu da sačekam sa uplatom a da u ponedeljak zovem i vidim o čemu je reč. Kažu: nažalost ne. Mi u ponedeljak pokrećemo sudski postupak. Tada nam Telekom šalje predmet pa ćemo imati uvid u njega. Dakle, u ponedeljak ćete znati više detalja, ali će biti pokrenut sudski spor. Za 1500 dinara. Zamka znači. Završavam razgovor.
Osećam kako mi pritisak raste. Obrazi gore. Korona divlja. Ladno mi se vraća temperatura. Raste iznad 37. Mislim se, čoveče, ostavila sam ovu firmu, pre dve godine, sa idejom da joj se nikada više ne vratim. Toliko su loši. Toliko ih ne voliim. Toliko im je usluga loša. Više se ne sećam zašto sam prešla, ali znam da je bilo svačega, svačega.
Počelo je od komplikacija sa mojom selidbom i prenosom ADSL-a gde sam naterana da plaćam nešto duplo, nismo mogli da se oslobodimo fiksne telefonije, ma svašta je nešto bilo, ali je iz aviona bilo vidljivo da nije fer to što se traži. Moj suprug ima strategiju da ih stalno zove za nešto što mu se učini kao nepravda. Recimo, prošlog leta smo bili da beremo maline na Zlatiboru i nismo imali signal Telekoma tri nedelje. On ih je zvao i maltretirao za signal i tražio im da mu umanje račun, jer nije koristio njihovu uslugu za to vreme! Car!
Ja se ne maltretiram oko toga. Znam da je uzalud.
Pre dve godine sam presekla: Da svi operateri nestanu sa tržišta i samo Telekom ostane ja bh mobilni telefon prodala i isključila se sa neta. Toliko mrzim tu firmu. NIKADA, ALI NIKADA VIŠE NEĆU BITI NJIHOV KLIJENT.
Ali sad pazi ovo. Kao duh iz boce. Govori mi: nećeš me se lako osloboditi. Pratim te. Ko pijavica sam. Dišem ti za vratom….
Ej, ja da nekom dugujem. Nikada nisam dugovala ni jedan jedini dinar nikome. Banci kredit plaćam u dan. Operateru A1 plaćam u dan. Komunulne račune plaćam u dan, pa i pre naznačenog dana. Jogu plaćam na vreme. Ako kasirka na kasi pogreši i da mi višak novca, ja ga vraćam.
Sedela sam nekoliko minuta u šoku. I onda znate ono, kada Vam pukne pred očima. Kada Vam dogori do nokata. Kad kažeš sebi: e nećeš ga majci. Kad krenete da psujete. Kod mene je bila psovka stotinu puta ponovljena u sebi: n……. im se majke!
Pokušavam sve vreme da se utešim, to se, mislim događa, mnogim ljudima u Srbiji. Smiri se, zbog korone. Ali opet, kažem, ne mogu više, da gledam i trpim sve ovo. Ispod svakog dostojanstva je i integriteta, šta nam se radi. Taj osećaj nepravde, bespomoćnosti. Užasan je. Znaš, čuo si svašta o toj firmi. A ona ti ovo radi, ganja te za 1500 dinara kao poslednjeg kriminalca. Za dug, za koji sam uverena i da ne postoji.
Kreće BORBA.
SUTRA ČITAJTE: Kako da oborite lažne račune koji vam stižu od ovog operatera
BONUS VIDEO: Vesna Radojević o novim Panamskim papirima i ko se okoristio o poslove Huaveja i Telekoma
Učestvuj u diskusiji ili pročitaj komentare
