Po preporuci Zaštitnika građana, Ministarstvo unutrašnjih poslova naložilo je svim organizacionim jedinicama izmenu dosadašnjeg načina rada po podnescima građana, koja podrazumeva da odluke na podnete zahteve treba da budu donete u formi upravnog akta, odnosno sa obrazloženjem i poukom o pravnom leku.