Beograđani su nedavno ostali bez Beokom servisa koji je služio za prijavljivanje komunalnih problema. Umesto da im se usluga olakša, uvođenje jednistvenog broja i kol centra 11-0-11 dodatno je zakomplikovalo prijavljivanje bilo kakvog problema, ali i uvećalo telefonske račune. Tako je račun Tamare N., profesionalne upravnice zgrade, za samo dva dana pozivanja nadležnih službi uvećan za skoro 500 dinara. Dejan Gavrilović iz Udruženja za zaštitu potrošača "Efekiva", upozorava da su građani dovedeni u zabludu jer nisu obavešteni da se usluga naplaćuje.