1
Sva putovanja agencije Muzenidis od 27. juna do 31. jula su otkazana, ali putnici moraju dobiti odštetu, ocenile su Dunja Đenić iz Ministarstva turizma i Jovanka Nikolić iz Asocijacije potrošača Srbije u emisiji "Među nama".
Slučaj grčke agencije Muzenidis dobija novi zaplet. Poslednje informacije govore da su sva putovanja od 27. juna do 31. jula otkazana. Beogradska agencija Muzenidis travel koja radi sa istoimenim grčkim partnerom iskazala je svoju spremnost da potraži pravdu pred sudom u Solunu.
„Ministarstvu su se putnici javili još u četvrtak, kada im je saopšteno da su aranžmani otkazani. I danas dobijamo veliki broj prijava pisanim putem, jer građani izražavaju nezadovoljstvo zbog mogućnosti da otputuju“, rekla je Đenić.
POGLEDAJTE JOŠ:
Srpska i grčka agencija su potpuno dva odvojena pravna lica, ističe Đenić, te su se finansijski problemi agencije u Grčkoj manifestovali na partnera u Srbiji.
Putnici su mejlom dobil informaciju da su aranžmani otkazani, ali je agencija ubrzo stupila u kontakt sa njima i pokušavaju da postignu dogovor.
„Kada kažem dogovor mislim da žele da zamene aranžmane, nađu neku drugu destinaciju ili da ih odlože za neki drugi period, eventualno izvrše povraćaj sredstava u zakonskom roku“, kaže Đenić.
Televizija Nova S pokušala je danas da stupi u kontakt sa agencijom Muzenidis u Beogradu, ali su njihove kancelarije bile zatvorene.
„Ti ljudi moraju da se obeštete i najbolji način za to je kroz garanciju putovanja radi naknade štete. To je suma novca koja je već kod agencije i ona mora to da ima“, istakla je Jovanka Nikolić.
Ta grancija, kako je navela, važi sve vreme dok agencija ima licencu.
Pogledajte prilog iz emisije „Među nama“:
***
Pratite nas i na društvenim mrežama:
Učestvuj u diskusiji ili pročitaj komentare