Srbija je „lider“ u IT sektoru i digitalizaciji, ali milioni putnika i dalje ne mogu da onlajn kupe kartu za polaske sa Beogradske autobuske stanice

Oko 20 hiljada putnika dnevno, odnosno devet miliona godišnje, putuje autobusom sa Beogradske autobuske stanice. Ipak, nijedan putnik kartu ne može da kupi onlajn. Zašto glavni grad Srbije koji se diči rekordnim brojem posetilaca, iste primorava da čekaju u redu i karte rezervišu fiksnim telefonom?

U IT sferi smo, navodno, lideri.

„Mi smo pre nekih mesec dana izdali prvu dozvolu za vozilo bez vozača stepena tri, što znači…“, rekla je premijerka Ana Brnabić, a podseća N1.

Što znači da je Srbija u tome – tvrdi premijerka – jedna od prvih pet zemalja u Evropi, ali je verovatno jedina u kojoj glavna autobuska stanica ne nudi mogućnost onlajn kupovine karata. Rezervišu se telefonom. Ukoliko, prema rečima naše sagovornice, korisniku pođe za rukom da vezu uspostavi.

„Desilo mi se već jednom da sam se vratila kući sa celim koferom kada su bili praznici, jer sam došla na stanicu i nisam mogla da dobijem kartu. Onda sam sada pokušala da rezervišem kartu unapred, međutim, kada sam zvala njihov broj za rezervacije nisam mogla da ih dobijem nekoliko puta…“, kaže Tijana Đurović.

Nismo mogli ni mi. A da smo u tome uspeli, po kartu bismo morali da odemo najmanje sat vremena pred put, jer do tada važi rezervacija.

N1: Koliko je komplikovana ova sadašnja procedura rezervacije?

„Pa sadašnja procedura je prilično komplikovana, zbog toga što su veliki redovi, zbog toga što je sezona odmora, bilo bi mnogo lakše i jednostavnije da postoji onlajn opcija“.

N1: Da li bi vam to značilo?

„Značilo bi. Zbog toga što znam sigurno mogu da rezevrišem kartu, da uzmem kartu, da ne moram da trčim, jurim, da stignem na vreme“.

Današnji alati i tehnologije, tvrdi struka, čine izradu platforme za onlajn prodaju jeftinijom i jednostavnijom nego ikada pre.

„Ako imate iskusan tim ili dovoljno je jednog iskusnog programera, vi možete podići takvu platformu za nedelju-dve dana“, kaže senior web developer Miloš Petrović.

Time, međutim, problemi ne bi bili rešeni.

Da bi kupili kartu, građani moraju da stanu u red, ali i da pripreme gotovinu ili Dinu, jer Master i Viza karticom neće moći da je plate.

Kako je sve ovo promaklo jednom lideru u IT sferi kao što je Srbija, pitali smo Beogradsku autobusku stanicu – ali odgovor nismo dobili.