Požari bukte po Grčkoj, ali srpske agencije ne otkazuju putovanja.
Turisti, ipak, razmišljaju o otkazivanju aranžmana, međutim ispostavilo se da bar zasad to ne mogu da izvedu tako lako i „bezbolno“.
„Htela sam da otkažem aranžman za Krf koji sam već uplatila, međutim zbog situacije s požarima ne bih baš da rizikujem letoanje. Zvala sam agenciju, ali rekli su mi da to ne spada u hitne situacije koje pokriva osiguranje i da, ako hoću da otkažem putovanje, to ide po opštim uslovima putovanja“, kaže sagovornica Nova.rs.
Udruženje potrošača Efektiva upozorilo je građane da ne smeju biti oštećeni ukoliko odustanu od letovanja u Grčkoj, ali Aleksandar Seničić kaže da za punu nadoknadu u ovom slučaju mora da se ispuni jedan uslov.
„Da bi bio moguć odustanak bez penala mora biti uvedeno zvanično vanredno stanje, što nije slučaj ni na jednom grčkom ostrvu“, pojasnio nam je Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija (YUTA), i uputio nas na obaveštenje o požarima koji se dešavaju na turističkim destinacijama na dan 24.07.2023.godine.
Prenosimo vam ga u celosti.
„Na ostrvu Krfu, kao i na ostrvu Evia požar ne utiče na odvijanje turističkog prometa. Požarom su zahvaćeni delovi ostrva bez uticaja na turistički saobraćaj koji se odvija na oba ostrva,kao i na boravak naših turista. U ovom trenutku svi naši putnici nesmetano borave na ovim destinacijama, sigurni su i bezbedni i borave prema planiranom programu putovanja.
Na ostrvu Rodos požar je obuhvatio južni deo ostrva na kome nema većeg broja tursta koji borave u organizaciji naših turističkih agencija. Turisti koji su bili na lokacijama obuhvaćenim požarom su bezbedno premešteni u druge smeštajne objekte i većina je nastavila svoje turističko putovanje nesmetano.
Prema informacijama sa kojima raspolažemo, turistička putovanja ka destinaciji Rodos se realizuju. Požari na južnom delu ostrva ne utiču na rad aerodroma i sam grad Rodos i okolinu gde boravi najveži broj naših turista.
Putnicima koji planiraju boravak na Rodosu savetujemo da se obrate organizatorima putovanja koji preko svojih predstavnika na destinaciji imaju informacije o mogućnosti realizacija ugovorenih turističkih putovanja.
Za prava i obaveze putnika i turističke agencije bitno je da se na destinaciji na koju se putuje na pravno relevantan način proglasi vanredno stanje na celoj teritoriji države ili samo na delu države na kome se putovanje realizuje.
U tom slučaju putnik ima pravo na raskid ugovora o putovanju i povraćaj novca, a organizator putovanja na povraćaj novca od neposrednih pružalaca usluga, hotelijera i prevozioca.
U suprotnom, putnik, odnosno organizator putovanja u slučaju jednostranog raskida ugovora ima prava i obaveze propisane važećim zakonskim propisima bliže uređenim Opštim uslovima putovanja u skladu sa Zakonom o turizmu.
U svakom slučaju savet za putnike je da budu u kontaktu sa organizatorom putovanja, a za turističke agencije da redovno održavaju vezu sa svojim partnerima“, navodi YUTA.