21
Novog poskupljenja nije bilo ali računi za struju ovog meseca neke su iznenadili i to mnogo. Iz EPS-a poručuju - sve je urađeno po zakonu a broj prigovora je uobičajen.
Računi za struju koji su stigli u junu izazvali su zbunjenost i revolt kod građana. Iako tvrde da nisu menjali navike u potrošnji, mnogi su zatekli iznose koji su daleko veći od očekivanih – neki i višestruko u odnosu na prošli mesec.
„Čak 20 odsto je sigurno struja skočila, ako ne i više. Koliko znam meni nije, ne znam kako računaju, obratio sam pažnju baš sam gledao, konkretno obračunato i cena je ta. Mi imamo srećom toplu vodu, tako da ne korstimo bojler, imamo dosta niže račune, što se toga tiče. Infostan je malo skuplji. Penzije nikakve, a računi smao stižu, i za vodu i za struju, sve kad pogledate“, kažu građani.
Stručnjaci objašnjavaju da su ovakvi računi posledica primene spornih odredbi Zakona o energetici.
„Sporni računi dolaze zbog ne očitavanja brojila imali smo situaciju prošlog meseca da je pokušano sa onom primenon spornih odredba Zakona o energetici, gde je EPS-u ili EDS da brojila očitavaju jednom u 3 meseca i izgleda da je EDS krenuo prošlog meseca sa primenom u maju, brojnim korisnicima nije očitao stvarnu potrošnju nego su u junu dobili račune sa paušalnom određenom potrošnjom“, otkriva Dejan Gavrilović, Efektiva.
Pitali smo i Elektroprivredu Srbije. Za našu televiziju navode da slučaj koji se pojavio u medijima – kako kažu – nikako se ne može zaključiti da su računi za električnu energiju uvećani.
„Na garantovanom snabdevanju „Elektroprivreda Srbije“ ima više od 3,6 miliona kupaca u kategoriji domaćinstva i primer jednog kupca električne energije koji se pojavio u medijima ni na koji način ne može biti povod za zaključak da su računi za električnu energiju uvećani. EPS fakturiše račune na osnovu podataka koje dostavlja Operator distributivnog sistema „Elektrodistribucija Srbije“ (EDS). Broj primljenih prigovora je i tokom juna uobičajen i iznosi 0,2 odsto od ukupnog broja izdatih faktura.“
Međutim, svako ko smatra da mu je nepravilano brojilo očitano, evo šta treba da uradi.
„Prvo treba da podsnese reklamaciju na način na koji je to napisano na računu, postoji mejl i telefon. Odgovor treba da stigne u zakonskom roku do osan dana. Dodatno, potrošač ima i pristup brojilu, može i sam da proveri stanje. To je lako“, kaže Zoran Nikolić, Nacionalna organizacija potrošača Srbije.
Možemo da smanjimo iznos računa za struju, stručnjaci kažu, ako su aparati isključeni iz utičnice. Punjač za telefon, punjač za laptop, televizori ili mikrotalasne su „tihi potrošači“.
Prilog Anđele Janković iz emisije „Među nama“ pogledajte na početku ove vesti.
PROČITAJTE JOŠ:
BONUS VIDEO – Mnogo buke, da bi sve bilo isto: Neizvesnost i zbunjenost u javnosti novim sistemom očitavanja struje
