12
Turističke agencije od početka godine u kontinuitetu vraćaju novac građanima koji nisu iskoristili vaučere za putovanja koji su bili uplaćeni pre pandemije. Uredbom o zamenskim putovanjima predviđeno je da se novac isplati najkasnije do 1. februara ove godine. Hoće li to biti ispoštovano i kakav će biti finiš zimske sezone, hoće li se spasiti u emisiji "Probudi se" govori predsednik nacionalne asocijacije turističkih organizacija (YUTA), Aleksandar Seničić.
„Novac će biti vraćen svim putnicima koji su svoja putovanja uplatili pre početka pandemije 15. marta 2020. godine a nisu do sada to iskoristili, ne kod naših turističkih agencija već kod njihovih partnera u inostranstvu kojima su i prebacile taj novac. Mislim da je to ispravna odluka, vreme je pokazalo da smo uspeli da sačuvamo najveći broj turističkih agencija. Da su tada vratile novac klijentima mali broj bi preživeo. Tada je kod stranih partnera ostalo zarobljeno oko 70 miliona evra, veći deo smo dobili i čekamo na povraćaj još oko 6 miliona evra“, objašnjava Seničić.
Ističe da proces povraćaja novca dobro teče, počeo je 1. januara i trajaće do 1. februara, ali, kako kaže, treba imati strpljenja jer su neke agencije imale i nekoliko hiljada ljudi zbog velikog prometa.
„Imamo i slučajeve ljudi koji su uplatili aranžmane agencijama koje sada ne postoje. Sve te agencije su imale garancije putovanja, bankarske ili polise osiguranja. Tu je bilo problema, mi ne možemo uticati na osiguravače hoće li ili neće isplatiti novac, ali u najvećem broju slučajeva putnici su obeštećeni. Sve njih smo upućivali na adresu Narodne banke Srbije koja je regulator osiguravača“, navodi predsednik YUTA-e.
Celo gostovanje možete da pogledate u videu na početku teksta
BONUS VIDEO: Ko je oduševljen, a ko nezadovoljan turističkim vaučerima?