0
Violonista Andre Riju, koji je u Beogradu imao zakazan koncert za 25. novembar ove godine, bio je primoran da zbog pandemije koronavirusa odloži svoj nastup za 10. novembar 2021. godine. Nezadovoljni kupci koji su za karte dali veliku svotu novca, nemaju mogućnost da dobiju povraćaj, iako im novi datum ne odgovara, tvrdi čitalac portala Nova.rs Slobodan Krsmanović.
Krsmanović se javio redakciji Nova.rs i objasnio da već duže od mesec dana ne može da dobije adekvatan odgovor od kompanije zadužene za prodaju karata, iako im je u više navrata pisao mejlove, poštujući njihove procedure istaknute na sajtu, ali i pokušavao da ih kontaktira putem telefona.
PROČITAJTE JOŠ
„Ja sam karte za koncert kupio pre jedno 6-7 meseci. Otišao sam negde 27. novembra da ih vratim, pošto je 25. novembra otkazan koncert, međutim, uzaludno. Otišao sam u biletarnicu u Ušcu, gde sam i kupio karte, ali tamo su mi rekli da ne mogu da mi vrate novac jer nisu oni zaduženi za to. Umesto toga su me usmerili na one koji karte distribuiraju – Tickets.rs“, navodi Krsmanović za naš portal.
„Na biletanici su mi, međutim, dali adresu koja uopšte ne postoji. Ali, ja sam se malo raspitao i čuo da je to neka firma koja u stvari samo radi usluge, oni su samo prodavali karte… Dugo sam bio u estradnim krugovima i znam gomilu ljudi, pa su mi neki od njih i potvrdili da za otkazane koncerte mora da postoji omogućen povraćaj novca. Jer, oni nisu dali umetniku pare unapred, već bi mu dali kada se završi koncert“, dodatno objašnjava Krsmanović za Nova.rs.
Na sajtu pomenute kompanije koja je zadužena za distribuciju karata – postoje jasna uputstva. Ukoliko je za određeni događaj omogućen povraćaj novca, najjednostavnije to možete učiniti slanjem mejla sa podacima kupca. Krsmanović navodi da je mejl poslao dva puta, ali da nikakav odgovor nikada nije dobio.
Novi datum koncerta mu, kako kaže, ne odgovara.
„Ko živ, ko mrtav do novembra naredne godine. Ja ću, ako budem živ, opet da kupim karte, ali sada želim svoje pare nazad“, dodaje on.
Redakcija portala Nova.rs uputila je mejl pomenutoj kompaniji sa konkretnim pitanjima u vezi navedenog koncerta i povraćaja novca, međutim, do objavljivanja ovog teksta nismo dobili odgovor.
Krsmanović je za Nova.rs takođe rekao da će podneti tužbu protiv distributera karata.
Učestvuj u diskusiji ili pročitaj komentare
