Marija Golub (86) već tri i po godine boravi u Domu za penzionere i starija lica u Futogu koji pripada gerontološkom centru "Novi Sad". Njena unuka Branka Patić Macan tvrdi da su baka, kao i ostali korisnici ove ustanove, neuhranjeni, da žive u nehumanim uslovima, dobili su vaške zbog čega su ošišani "u stilu nacističkih logora", a pored toga, svakodnevno se i povređuju. O tome, Branka kaže, zaposleni ćute. S druge strane, iz doma negiraju ovakve optužbe i poručuju da je inspekcija čak pohvalila njihov rad.
Branka za Nova.rs objašnjava kada je posumnjala u bezbednost Doma za stare Futog kome su ona i njena porodica poverili baku Mariju.
„Kada smo smestili baku u dom, sve je bilo u redu. Uslovi su bili zadovoljavajući, hrana raznovrsna i to meso, salata, hleb, vikendom kolači, porcije velike, zaista sjajno. A onda je nakon korone sve počelo da ide u lošem smeru. Konkretno, primetili smo da je hrana vikendom, kada inače korisnici imaju najviše poseta, daleko drugačija i bolja u odnosu na radne dane, odnosno preko nedelje je hrana gotovo nejestiva. Za jednog odraslog čoveka ručak koji čini providna čorbica sa dva krompira, parče hleba i kupus salata, nije dovoljan. U mnogome se razlikuju radni dani i vikendi“, ističe naša sagoovrnica.
Kaže da u Domu nema dovoljno zaposlenih, čak ni noću što je, inače, ranije bilo obavezno.
„Interno smo saznali da nema svake noći medicinskog osoblja u Domu. Ranije je bilo obavezno da postoje negovateljice i medicinske sestre, a sada to nije slučaj, odnosno jednu noć su tu, drugu nisu, to je strašno za ljude koji su sa Alchajmerom pošto je dom baš specijalizovan za njih i moja baka je zato tamo. Sigurna sam da će pokušati to da opovrgnu, ali smo sigurni da je to istina“.
Ipak, kap koja je prelila času dogodila se pre nekoliko dana kada su ona i njena porodica zatekli povređenu baku. Branka se pita kako je moguće da ih niko nije obavestio o toj povredi.
Pročitajte još:
„Događaju se neobjašnjivi padovi korisnika u tom domu, ne samo moje bake. U sobi sa njom je žena koja je cela plava. Da li verujete? Dve noći za redom je žena padala. Kako je to moguće? Mogu da shvatim da se desi pad, ali da non-stop ljudi padaju, ne mogu da poverujem u to. Pritom, saznali smo da je jedna medicinska sestra pokrivala oba sprata doma što je, složićete se, fizički nemoguće. Šta se, onda, tu dešava?“
Naša sagovornica kaže da ne krivi medicinske sestre, ali da Uprava doma treba da poradi na boljoj organizaciji.
„Trebalo bi proveriti koliko je iz budžeta određeno za Dom. Ako je 2021. godine normalno funkcionisao, a sada ne funkcioniše, šta se dešava?“
Zbog svoje bolesti, baka Marija ne može tačno da objasni šta se događa u domu i kako je pala.
„Ona ne može da kaže ko je nešto učinio, ali je nekoliko dana pričala istu priču. Sestre su nam rekle da baka nikada ne laže. A kada smo ih pitali šta se dogodilo, dobili smo odgovor da ništa ne znaju. To mi je zapanjujuće“.
Zbog nehigijene, tvrdi Branka, korisnici doma dobili su vaške, zbog čega su ih zaposleni ošišali i ofarbali. Branka kaže da joj je tada bilo čudno što su je pozvali, odnosno njenu majku koja je bakin staratelj, da je pitaju za dozvolu da je ofarbaju, a nisu je obavestili o povredi.
„Zovu za farbanje kose, a ne zovu za ovakvu ranu na ruci? Potpuno van svake pameti. Pritom, imali su svog frizera, baki su čak stavljali viklere. A sada su ih ošišali u stilu nacističkih logora. Mi smo potpuno zbunjeni, ne znamo šta ćemo, istražujemo sve opcije. Šta su potencijalna rešenja, šta nam je činiti? Promeniti dom? Raspitivala sam se kod ljudi koji su radili u privatnim domovima, nažalost tamo je situacija još gora. Drugo rešenje je da angažujemo ženu koja će sa bakom biti 24 sata, ali ta žena mora biti medicinski obrazovana. Tu se javlja potencijalno nerešiv problem. Koliko će ta osoba biti spremna da se odrekne slobodnih dana, godišnjih odmora i svega ostalog da bi čuvala baku 24 sata, bez obzira na nadoknadu, a da savesno i odgovorno obavlja svoj posao? Nažalost, mi svi radimo, nemoguće je da bude sa nama iako bismo to voleli. Ne vidim rešenje“.
Povodom navoda naše sagovornice, kontaktirali smo Gerontološki centar „Novi Sad“ u čijoj nadležnosti je Dom za stare u Futogu. Iz ustanove su za Nova.rs rekli da je povreda na ruci njihove korisnice Marije Golub površinska, te da je pregledana istog dana od strane dežurnog lekara u domu.
„Radi se o oguljotini kože na levoj podlaktici. Mehanizam nastanka povrede nije bilo moguće precizno utvrditi jer se radi o korisnici oboleloj od demencije te se od nje ne mogu dobiti tačni podaci kako je do povrede došlo. Korisnica je često psihomotorno uznermirena, pojačanog nagona za kretanjem, ulazi u sobe drugih korisnika, leže u
njihove krevete, šeta po dvorištu doma, nesigurnog je hoda, pridržava se za gelender… Zbog navedenog ponašanja korisnice, uslovljenog njenim zdravstvenim stanjem, ona je pod pojačanim nadzorom kompletnog osoblja doma, ali nije jednostavno moguće propratiti njeno kretanje 24 sata, te ne možemo sa sigurnošću da preciziramo nastanak oguljotine“, kažu iz ove ustanove dodajući da je prema proceni lekarke koja je pregledala korisnicu, utvrđeno da je povreda lakše prirode i ne zahteva nikakvu dodatnu intervenciju, već konzervativno lečenje, te da je medicinska sestra povredu odmah previla.
Što se tiče hronološkog prikaza fizičkog izgleda korisnice na datim fotografijama, iz centra kažu da se prema proceni stručnog tima radi o prirodnom procesu starenja osobe, posebno treba imati u vidu činjenica da korisnica boluje od demencije nekoliko godina unazad.
„Pošto smo ustanova otvorenog tipa korisnici se slobodno kreću primaju i izlaze u posete kod srodnika, desio se slučaj da je jedna korisnica nakon povratka iz posete dobila vaške koje je prenela na još 4 korisnika na spratu. Čim je ustanovljen problem kod ovih četvoro korisnika, preduzete su istog trenutka sve neophodne mere. Korisnica je ošišana i ofarbana od strane domskog frizera, uz konsultaciju i pristanak od strane ćerke telefonskim putem gde smo je i informisali da je kod njene majke utvrđeno prisustvo vašaka te smo prinuđeni da odmah reagujemo i sprečimo dalje širenje obzirom da se radi o kolektivnom smeštaju. Svi ostali navodi srodnice posebno oni koji se odnose na stanje ostalih korisnika doma nisu osnovani i potpuno su netačni. Sa tvrdnjom srodnice da do pojave vašljivosti dolazi usled nehigijene se ne možemo takođe složiti. Higijena korisnika kao i higijena prostora u kom borave, se redovno, odnosno na svakodnevnom nivou sprovodi. U zgradi novog stacionara gde je kapacitet 64 korisnika, na dnevnom nivou raspoređene su tri spremačice, tri negovateljice, jedna medicinska sestra, jedan fizioterapeut i lekar, koji su zaduženi za negu, higijenu korisnika, prostora i zdravstveni nadzor“, objašnjavaju za naš portal.
Pokrajinska inspekcija je 23.12. 2022. godine u 8 časova izašla na teren u vanredan inspekcijski nadzor. Iz pokrajinskog sekretarijata za socijalnu politiku, demografiju i ravnopravnost polova za Nova.rs ističu da u radu Doma nisu pronađeni propusti.
„Pokrajinska inspekcija nakon izvršenog inspekcijskog nadzora je utvrdila da nije bilo nepravilnosti u pružanju usluge smeštaja u Domu u Futogu“, piše u saopštenju koje smo dobili od pokrajinskog sekretarijata za socijalnu politiku, demografiju i ravnopravnost polova.
BONUS VIDEO: Jovan Tamburić: Penzioneri žive na ivici egzistencije
Koje je tvoje mišljenje o ovoj temi?
Učestvuj u diskusiji ili pročitaj komentare