Grejna sezona je u Beogradu umesto 15. oktobra, kako je predviđeno svim zvaničnim propisima, počela dve nedelje kasnije. Udruženje za zaštitu potrošača "Efektiva" pozvalo je građane da zbog toga zatraže umanjenje računa za Infostan, jer grejanje nije počelo u predviđenom roku. Tim povodom udruženje se obratilo i gradskom ombudsmanu, koji je dao pozitivno mišljenje i preporuku toplanama o umenjenju računa. To je za Nova.rs potvrdio Dejan Gavrilović iz Efektive.