Sve veći broj Kanađana zahteva da država prisili avio-kompanije da im se u potpunosti vrati novac od uplaćenih putovanja koja su otkazana zbog pandemije, umesto ponuđenih vaučera za buduca putovanja koja moraju biti realizovana u roku od 24 meseca.

Organizacija za zaštitu prava potrošača na čelu sa Mari Ev Dumon, sa sedištem u Kvebeku, pokrenula je peticiju čiji je broj potpisnika samo u jednom danu skočio sa 500 na skoro 6.000.

Ova organizacija kaže da su hiljadama Kanađana otkazana putovanja zbog zatvorenih granica zbog sprečavanja širenja virusa kovid-19, pa su sada primorani da prihvate vaučere umesto povraćaja novca od avio-kompanija i turoperatora.

„Ovi putni krediti imaju restriktivne uslove, moraju se iskoristiti u roku od 24 meseca, neprenosivi su i ne daju nikakvu garanciju cena“, piše u peticiji.

„Mnogi potrošači neće moći da koriste ove vaučere u vremenskom roku koje su uveli avio-prevoznici zbog finansijskih ili zdravstvenih problema ili činjenice da rizici povezani sa pandemijom još nisu eliminisani“, navodi se u peticiji.

I, dok Er Kanada otpušta najmanje polovinu svoje radne snage nakon smanjenja letova za 95 odsto, lokalni medij, Montrealski žurnal, iznosi podatak da Er Kanada drži ”zaplenjenih” 2,6 milijardi dolara u uplaćenim ali istovremeno otkazanim putovanjima.

Prema Kanadskoj agenciji za saobraćaj, upotreba vaučera za nadoknadu otkazanog putovanja “mogla bi biti razuman pristup u vanrednim okolnostima koje su posledica pandemije“, ali, kako medij ocenjuje, čini se da potrošači nemaju isti pristup.