Ljudi sa oštećenim sluhom ili gluvi kojih u Srbiji ima više od 14.000, često moraju da apeluju na institucije da se one ne prave gluve i da čuju njihove apele da im se omogući što normalniji život i rad. Konačno, napravljen je iskorak u onome što je danas neophodno svakom čoveku, komunikacija preko telefona, odnosno putem video poziva. Vlada Srbije je pružila tehničku pomoć da se napravi aplikacija koja gluvim osobama omogućava da telefonom komuniciraju sa lekarima, vatrogascima, prodavcima ili bankarima.